广州楚杰信息科技有限公司是一家---于触控产品设计、生产、销售与服务的---企业,拥有自主品牌ker(科尔),主营触摸查询一体机,自助开房机,取单机,排队叫号机,壁挂式触控一体机,触摸广告机,多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业,包括金融、通信、教育、税务、工商、企---、大型外资企业、交通运输等。
让人们保持忙碌
充分利用顾客的这部分等待时间,让顾客有事可做,目---虑顾客等待时间的设计可以分为两种类型,一种是常见的在景区等场所,队列常常被设计成“s”形,既从视觉上使队伍变短,又可以增加顾客的流动性,提高顾客的移动频率;另一种是在餐饮类门店,在排队等餐的时候,部分门店会在门口提供饮品和小零食,自然而然营造出一种吃零食聊天的场景,使得等待变得合理。
广州楚杰信息科技有限公司是一家---于触控产品设计、生产、销售与服务的---企业,拥有自主品牌ker(科尔),主营触摸查询一体机,自助开房机,取单机,排队机系统,排队叫号机,壁挂式触控一体机,触摸广告机,多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业,包括金融、通信、教育、税务、工商、企---、大型外资企业、交通运输等。
流程设计:
该系统主要涉及排队流程、呼叫流程、延续排队流程、异常处理流程和结束排队流程。排队流程中分现场排队和无线排队两种方式,在排队申请中可以将所需的资金金额也一并提交(当然可以是可选的,用户可以提交也可以不提交),然后由服务器判断当日营业厅资金总额能否满足用户申请的资金,智能排队系统,不能满足时按异常处理流程处理,能满足时进行排队,当排队成功后在服务器端生成一排队号码,此号码与绑定用于验证身份,同时向手机终端返回排队信息,信息包括:在该号码前有多少人在排队,大概需要多长时间可以轮到该号等等;呼叫流程就是当轮到该号办理业务时可提前进行通知提醒,通过采用自动语音呼叫、---、排队---或其他方式进行呼叫提醒,当储户得知呼叫后,凭排队码进行身份确认,如果通过,则开始办理业务;否则提示没有排队。如果在呼叫中达到一定次数后无人应答时启动延续排队机制,排队系统,将该号置为无效,并按一定的算法重新给该用户分配新的排队号码以避免排队遗失,并同时通过---、排队---或其他方式告知用户;结束流程就是在正常办理完业务后将该号进行归档处理;异常处理流程是指当出现营业系统故障、断电或---的情况时及时通过---、排队---或其他方式通知排队用户。
智能排队系统-楚杰信息-排队系统由广州楚杰信息科技有限公司提供。广州楚杰信息科技有限公司在触控产品这一领域倾注了诸多的热忱和热情,楚杰信息一直以客户为中心、为客户创造价值的理念、以品质、服务来赢得市场,衷心希望能与社会各界合作,共创成功,共创。相关业务欢迎垂询,联系人:曾经理。同时本公司还是从事---自助终端机,医院自助机,自助终端设备的厂家,欢迎来电咨询。
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