广州楚杰信息科技有限公司是一家---于触控产品设计、生产、销售与服务的---企业，拥有自主品牌ker(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，产科分诊屏，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企---、大型外资企业、交通运输等。
问题现象及原因
从各大---及---的---中不难发现，人们对于银行排队服务的日益不满，排队问题---影响着人们的生活，大量的时间白白浪费，‘国有银行排队现象---，平均等待时间为85 分钟’，‘从取号到办业务，在---的4 家国有银行网点中，---的平均等待时间为85 分钟，短56 分钟，长167 分钟；在5 家股份制银行网点平均为35 分钟，其中招商银行和北京银行分别为48 分钟和47 分钟。’人们对这个问题的反应也不断增强，‘明明三五分钟就能办完的事，非得在银行排队一两个小时！
而且在无聊等待的时候，人就容易焦急’，‘加塞’、‘插队’现象更是引起了不少的社会情绪。办理业务的储户增多，业务处理手续繁琐，工作人员业务不熟练，网点设置的不合理等等，这些都是造成排队问题的重要因素。
广州楚杰信息科技有限公司是一家---于触控产品设计、生产、销售与服务的---企业，分诊屏，拥有自主品牌ker(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企---、大型外资企业、交通运输等。
流程设计：
该系统主要涉及排队流程、呼叫流程、延续排队流程、异常处理流程和结束排队流程。排队流程中分现场排队和无线排队两种方式，在排队申请中可以将所需的资金金额也一并提交（当然可以是可选的，用户可以提交也可以不提交），然后由服务器判断当日营业厅资金总额能否满足用户申请的资金，医院分诊led显示屏，不能满足时按异常处理流程处理，能满足时进行排队，当排队成功后在服务器端生成一排队号码，此号码与绑定用于验证身份，同时向手机终端返回排队信息，信息包括：在该号码前有多少人在排队，大概需要多长时间可以轮到该号等等；呼叫流程就是当轮到该号办理业务时可提前进行通知提醒，通过采用自动语音呼叫、---、排队---或其他方式进行呼叫提醒，当储户得知呼叫后，凭排队码进行身份确认，如果通过，则开始办理业务；否则提示没有排队。如果在呼叫中达到一定次数后无人应答时启动延续排队机制，将该号置为无效，并按一定的算法重新给该用户分配新的排队号码以避免排队遗失，并同时通过---、排队---或其他方式告知用户；结束流程就是在正常办理完业务后将该号进行归档处理；异常处理流程是指当出现营业系统故障、断电或---的情况时及时通过---、排队---或其他方式通知排队用户。
产科分诊屏-分诊屏-楚杰信息(查看)由广州楚杰信息科技有限公司提供。“---自助终端机/---自助终端机/自助借还书机/行业自助机定制”选择广州楚杰信息科技有限公司，公司位于：广州市番禺区大石街会江石北工业大道丰晟工业园a座501，多年来，楚杰信息坚持为客户提供好的服务，联系人：曾经理。欢迎广大新老客户来电，来函，亲临指导，洽谈业务。楚杰信息期待成为您的长期合作伙伴！同时本公司还是从事---自助终端机，---自助机，医院自助---机的厂家，欢迎来电咨询。
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