分诊屏-楚杰信息

广州楚杰信息科技有限公司是一家---于触控产品设计、生产、销售与服务的---企业，拥有自主品牌ker(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企---、大型外资企业、交通运输等。

排队叫号信息显示系统 -系统概述 　　

广角排队叫号信息显示系统是一种全新的、数字化的且表现灵活的多媒体叫号系统，它是广角多媒体信息发布系统与叫号系统相结合的产物，不仅能够发布排队叫号信息，还能够发布绚丽多彩的视频、图片等多媒体信息。   　　

广角排队叫号信息显示系统以高的编码方式将视频、音频信号、图片信息和滚动字幕通过网络传输到广角播放器，然后由播放器将组合多媒体信息转换成显示终端的视频信号播出，除了发布排队信息之外，还可以实时播放---、天气预报等即时信息，在第q一时间将1新鲜的传递给受众人群。

广州楚杰信息科技有限公司是一家---于触控产品设计、生产、销售与服务的---企业，拥有自主品牌ker(科尔)，主营触摸查询一体机，自助开房机，取单机，排队叫号机，壁挂式触控一体机，触摸广告机，分诊屏，多媒体信息发布系统。公司的产品已经应用到各个行业，包括金融、通信、教育、税务、工商、企---、大型外资企业、交通运输等。

 首先，实施客户等待形式---。通过对无排队机网点实施蛇形排队法，增加网点---设施，播放卡通动画片，展示幽默短1信卡片、---漫画等方式，变客户的无聊等待为有聊等待，提高客户满意度;通过叫号一体机体验---，电子跑屏的“暂停服务”时间显示，制定“如何减少等待时间”的客户宣传手册提醒客户哪些是高峰时段等方式，分诊叫号显示屏，变无目的等待为有目的等待，让客户感觉上认为等待时间在缩短;通过设定营业厅舒适的温度、配备舒适的座位、设立网银体验区等环境---措施，通过专人从客户那里主动询问初步的需求信息，通过介绍其它金融产品或额外服务，减轻客户的等待心理。其次，积极运用渠道分流和营业现场客户分流，发挥大堂经理、客户经理、保安、银管员的拦截分流作用。通过记录客户分流中遇到的问题，对一日三巡检的执行和分析，制定客户分流解决方案，总结网点业务特点，有针对性设计业务窗口。